Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa 79vin ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng cuối ("Bạn", "Thành viên") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý liên quan đến việc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ cá cược trực tuyến do 79vin cung cấp tại địa chỉ https://79vin.cam.

Các định nghĩa chính trong văn bản này:

• "Nền tảng" — toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số do 79vin vận hành.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do thành viên đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 79vin.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng.
• "Số dư" — số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền khuyến mãi do 79vin cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Người dùng chưa xác minh" — tài khoản đã đăng ký nhưng chưa hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 79vin từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay các phương thức kỹ thuật khác). Người dùng truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương của họ.

Để được phép đăng ký và sử dụng nền tảng 79vin, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 79vin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng nền tảng với danh nghĩa cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức kinh doanh.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang bản chất rủi ro tài chính; bạn chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi, không vay mượn để cá cược.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại bất kỳ nền tảng nào.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha/mẹ, anh/chị/em ruột) của nhân viên 79vin hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ trò chơi cho 79vin.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản tại 79vin. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay các phương tiện kỹ thuật để che giấu danh tính. Vi phạm nguyên tắc này dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2. Tính chính xác của thông tin

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc giả mạo là căn cứ để 79vin đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý phát sinh từ thông tin sai lệch thuộc về thành viên.

3.3. Bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79vin. 79vin sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• 79vin không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

79vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, xác nhận địa chỉ cư trú và tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Từ chối xác minh KYC dẫn đến tạm ngừng chức năng rút tiền.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

79vin hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng đồng Việt Nam (VNĐ) sau đây: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết; và tiền mã hóa USDT (qua mạng TRC20 và ERC20). 79vin có quyền thêm, bớt hoặc tạm ngừng bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và được thông báo trong trang quản lý tài khoản.
• Giao dịch vượt ngưỡng nhất định có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi được xử lý.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): thông thường dưới 3 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền qua ví điện tử: thông thường dưới 5 phút sau khi được duyệt.
• Rút tiền qua ngân hàng: từ 15 phút đến 2 giờ tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.

4.4. Phí giao dịch

79vin không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút thông thường trong hạn mức quy định. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — 79vin không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

79vin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình này đều chịu điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược; không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, nhân với hệ số vòng cược cụ thể của từng chương trình (thông thường từ 15x đến 35x).
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có thông báo khác.
• 79vin có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Tiền thưởng hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định tại từng chương trình cụ thể.

6.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận trên nền tảng 79vin được coi là cuối cùng và không thể thu hồi sau khi hệ thống ghi nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (tỷ lệ kèo, số tiền đặt, loại cược) trước khi xác nhận.

6.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông số sai do lỗi kỹ thuật, 79vin bảo lưu quyền vô hiệu hóa các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản. Tiền thắng từ các cược dựa trên tỷ lệ lỗi sẽ không được chi trả.

6.3. Kết quả tranh chấp

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro 79vin sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 79vin. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài liệu xác minh giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phạm pháp khác.
• Cấu kết với người chơi khác, nhân viên 79vin hoặc đối tác kỹ thuật để trục lợi không công bằng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, giao dịch đối nghịch (matched betting với mục đích trục lợi tiền thưởng).
• Tấn công mạng, xâm phạm bảo mật hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đặt cược vượt quá giới hạn được phép hoặc thực hiện giao dịch tài chính bất thường với mục đích thao túng hệ thống.

79vin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ thông tin cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao.

79vin cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch).

Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật của 79vin — một tài liệu độc lập và là bộ phận không tách rời của Thỏa thuận này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79vin không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — bao gồm thua cược, tổn thất từ tiền thưởng không đáp ứng điều kiện và mọi tổn thất có liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng nằm ngoài tầm kiể m soát hợp lý của 79vin.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 79vin.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ phía ngân hàng và ví điện tử của người dùng.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập qua liên kết trên nền tảng (nếu có).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do mất dữ liệu không thuộc lỗi trực tiếp của 79vin.

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (đã hoàn thành điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

79vin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm các hành vi bị cấm tại Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, hoặc hành động gây tổn hại đến nền tảng và người dùng khác. Trong các trường hợp này, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

10.3. Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tháng đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời hạn đã chọn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

79vin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 79vin qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên website 79vin, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc 63 tỉnh thành Việt Nam

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ: mã giao dịch, thời gian xảy ra, số tiền liên quan và mô tả chi tiết vấn đề. 79vin cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc đối với trường hợp thông thường và 7 ngày làm việc đối với trường hợp cần điều tra chuyên sâu.